- Ubicada en Antofagasta, la nueva instalación ofrece servicios integrales de reparación y mantenimiento, repuestos y capacitación para equipos de elevación y manipulación de materiales en Chile.
MGX Equipment Services ha inaugurado su primera oficina en América Latina, lo que supone un hito importante en su estrategia de expansión internacional. La empresa ofrecerá ahora asistencia técnica especializada en toda la región.
Ubicadas en Antofagasta, al norte de Chile, las nuevas instalaciones cuentan con un equipo de técnicos experimentados especializados en equipos de elevación y manipulación de materiales de todas las marcas, incluyendo grúas, plataformas elevadoras móviles de personal (PEMP) y manipuladores telescópicos. Hay un amplio stock de repuestos en el lugar, así como servicios de reparación y mantenimiento para dar soporte a los clientes en Chile y en toda América Latina.
La ubicación fue seleccionada estratégicamente. Antofagasta es uno de los centros mineros más dinámicos de América Latina, con una alta concentración de maquinaria pesada utilizada en las operaciones locales, junto con una tendencia creciente entre los clientes hacia soluciones de servicio integrales. Esta tendencia es una respuesta a las normas cada vez más estrictas que se exigen en los entornos mineros.
«Ofrecemos una gama completa de servicios, a cargo de un equipo con altos niveles de experiencia y conocimientos técnicos», afirma Cristian A. Galaz, director general de Manitowoc en América Latina. «Los clientes se beneficiarán de la alta calidad que encontrarán en nuestras instalaciones, diseñadas para brindar reparación y mantenimiento a sus grúas y demás flota relacionada con el levantamiento de carga, gracias a nuestros técnicos dedicados en este centro. Este equipo técnico se suma al ya existente en Chile y Latinoamérica para brindar asistencia in situ —incluidas intervenciones mayores—, con el objetivo de maximizar el tiempo de productividad de los equipos».
Servicios integrales
Las nuevas instalaciones de MGX integran un taller, un almacén de repuestos, espacios de capacitación y áreas de servicio al cliente en una sola ubicación. Técnicos especializados brindan mantenimiento preventivo, reparaciones correctivas y revisiones selectivas. Un almacén de repuestos completamente abastecido, respaldado por una red global de proveedores, permite tiempos de respuesta más rápidos y una mayor disponibilidad de los equipos.
«Nuestros técnicos han recibido una amplia capacitación en América Latina, Estados Unidos y Asia con los principales fabricantes mundiales de componentes, lo que les permite comprender las complejidades de los equipos y brindar un servicio integral. Nuestro objetivo es garantizar un servicio de alta calidad», dice Galaz.
MGX también ofrece un programa de capacitación para clientes enfocado en la operación y el mantenimiento de los equipos. Las instalaciones cuentan con un simulador para grúas para terrenos difíciles (rough terrain) de Grove y grúas sobre orugas de Manitowoc, lo que brinda a los operadores y técnicos capacitación práctica para mejorar la seguridad y la eficiencia operativa.
Expansión con una visión regional
En Estados Unidos, MGX Equipment Services es un proveedor de larga trayectoria de soluciones integrales de equipos, que incluyen la venta de equipos nuevos y usados, piezas de fabricante original y servicios de reparación y remanufacturación líderes en la industria.
La inauguración de su primera instalación en América Latina refleja la estrategia de crecimiento internacional más amplia de la empresa, que extiende sus probadas capacidades a nuevos mercados al tiempo que fortalece las alianzas en toda la industria de equipos de elevación y manejo de materiales.
MGX Equipment Services es una subsidiaria de propiedad total de The Manitowoc Company, uno de los mayores productores mundiales de soluciones de elevación de ingeniería. El equipo de MGX Equipment Services Chile proviene de la amplia reserva de talento de Manitowoc, y reúne a profesionales experimentados con un sólido conocimiento local y un compromiso compartido de brindar servicio y soporte de alta calidad.
Para obtener más información sobre MGX Equipment Services Chile, haga clic aquí.